Användarvilkoren:

 

 

Som kund har du enligt distans avtalslagen möjlighet att ångra köp inom 14 dagar.

 

Xenonprinsen.se äger fullständig rätt till dess att varan är till fullo betald.

 

Xenonprinsen.se skickar ej ut varor som vid förskottsbetalning eller förskotts faktura ej blivit fullständigt betald.

 

Ej utlösta, hämtade eller fullständigt betalda reparations, utbytes, eller reklamations varor tillfaller Xenonprinsen.se efter 3 månader från inlämnings datum.

 

Dina kund uppgifter skyddas & i samband med din registrering godkänner du att Xenonprinsen.se lagrar och använder dina personuppgifter för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig.

 

Xenonprinsen.se kommer inte att lämna ut dina uppgifter till tredje part.

 

Xenonprinsen.se byter ej ut varor som är på rea eller i andra samban med nedsatta priser så som kunsument rabbatter.

 

Kund har själv chansen att på eget begär & ansvar själv ordna med alternativa frakt alt. & speditör.

 

Vid eget val av frakt bolag eller alternativt fraktval gäller inga garanier samt att det kan uppstå begränsade betalnings alternativ.

 

Vid eget val av frakt bolag eller alternativt fraktval står kunden själv för att speditören hämtar varan. Ej upphämtade betalda varor tillfaller xenonprinsen.se efter 60(sextio) dagar.

 

Vi sammabetar med Bussgods & Posten. Läs Bussgods & Postens egna leverans & garantivilkor.

 

Vi skickar din order inom 1-4 vardagar efter mottagen beställning, till den valda speditören som vi sammarbetar med.

 

På ej lagerförda varor tillkommer leveranstid på ca 7 - 14 dagar beroende på leverantör efter Xenonprinsen.se gjort sin beställning.

 

Xenonprinsen.se loggar alltid i.p adresser & kan i vissa fall sparas för statestik syfte eller pga lagring av annan nyttoverksam information.

 

Alla falsk beställningar eller andra beställningar med antydan att vara i bedrägligt syfte. POLISANMÄLS utan förbehåll.

 

Vid beställning av varor som ej finns i lager tillkommer det en extra fraktavgift på 50kr/ beställning samt aktuell valuta kurs med det aktuella beställnings landets växlings kurs samt behandlings avgift på 100kr.

 

Vid beställning av varor som ej är lager förda eller andra special beställningar så som andra kelvin grader eller andra önskemål krävs det förskotts betalning eller betalning mot faktura, detta sker via faktura 10 dagar.

 

Vid beställningar på ej lagerförda varor äger Xenonprinsen.se rätten att avvakta att fler beställningar görs detta för att kunna sam frakta så mycket som möjligt, dock längst 20 dagar.

 

Vi står ej för skadat eller försvunnet gods, som på kundens begäran skickats som brev.

 

Vi står ej heller för förlängd leverans tid inom Posten eller Bussgods.

 

Brev/ och övrigt oförsäkrat paket rekomenderas ej.Läs villkoren för vad som gäller kring försäkrat gods hos resp. fraktbolag.

 

Vi står ej för frakt skadat eller försvunnet gods.Vid fraktskador eller annan reklamation för skadat gods, skall kunden i första hand vända sig till fraktbolagets reklamations avdelning.

 

Alla beställningar sker fritt vårt lager.

 

Faktura.(Gäller endast företag & redan existerande faktura kunder, efter godkänd kredit kontroll.

 

Vid val av faktura tas en konroll avgift ut på 35kr. exl moms.

 

Utebliven betalning:

*Vid utebliven betalning från privat person, skickas 1(en) påminnelse ut.

*Vid ytterligare utebliven betalning lämnas ärendet till Kronofogden för betalnings förelägganden.

*Vid utebliven betalning från företag, skickas 2(två) påminnelser ut.

*Vid ytterligare utebliven betalning lämnas ärendet till Kronofogden för betalnings förelägganden.

*I samtliga fall av obetald faktura tas en påminnnesle avgift ut på f.n 50kr. / tillfälle, samt en räntesats på 22% efter leveransdatum.

*Vid utbeliven betalning av förskotts faktura debiteras kund för 195 kr. i hanterings avgift samt exp. på 39 kr.

 

Returnerade varor skall returneras i obruten förpackning.

 

Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom fjorton (14) dagar. (Detta gäller ej rea varor eller andra varor med nedsatt pris.)

 

För att returen ska kunna behandlas så snabbt och smidigt som möjligt, kontakta oss med information via kontakt formuläret som du hittar under info sidan ''OM OSS''.

 

Ange alltid orsak till returen & vilken produkt som skall returneras.

 

De returnerade varorna skall vara väl förpackade så att inga frakt skador kan uppkomma.

 

Varan skall vara i oanvänt och oskadat skick samt i originalförpackning.

 

Returnera varan tillsammans med faktura eller kvitto & dina uppgifter.

 

Ange retur orsak på separat bifogad bilaga, gärna utskriven från dator, EJ på original fakturans baksida.

 

Vid återköp står kunden för alla frakt & portokostnader.

 

Vi löser ej ut returer, reklamationer eller åter köp mot postförskott eller efterkrav.

 

Innan återköp godkännes skall varan kontrolleras, varan skall vara komplett med alla tillbehör.

 

Ej kompletta eller skadade varor byts ej ut eller återköps.

 

Detta tar i normala fall 3-5 arbetsdagar men tyvärr ibland längre tid.

 

När varan blivit godkänd kan den bytas ut mot annan vara som finns i vårt utbud, eller återbetalas till kunden.då detta sker görs ett automatiskt avdrag på 20% vid återköp i form av ''cash return''. 

Ev. mellan skillnader som kan uppstå vid byten av vara eller produkt som har lägre pris betalas aldrig ut.

 

Frakter ersätts aldrig i något fall vid återköp utbyte av vara eller produkt.

 

Vid fel leverans står Xenonprinsen.se för samtlig frakt & returfrakt.

 

Vid utbetalning av återköp till kommer ett avdrag på 20 % för hanterings & arbetskostnader.

 

För att återköp skall kunna utföras krävs fullständiga person & konto uppgifter bifogade, i annat fall kan ej återbetalningen utföras.

 

Vid returer eller återköp skall varan vara väl förpackad & returneras i en frakttålig kartong innehållande: Originalkartong, kvitto, retur orsak & kontakt uppgifter.

 

Varor som skickas direkt i original kartongen, återköps eller byts ej ut.

 

Frakt tillkommer vid utbyte av vara eller vara som skall ersättas på annat sätt.

 

Detta görs mot postförskott eller 10 dagars faktura, i vissa fall kan de krävas förskotts faktura.

 

Vid faktura köp äger Xenonprinsen rätten att själva avgöra om det krävs eller finns behov för en förskotts faktura vid köp till det företaget eller privatpersonen som önskar köp mot faktura.

 

Ej utlösta paket debiteras med frakt, retur frakt, arbetskostnader & övriga kostnader.

 

 

(Vi reserverar oss för ev. slutsålda varor, skriv fel & prisändringar).

 

 

Hem